Customer Experience Management for Smart Commerce Based on Cognitive Maps

نویسندگان
چکیده

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

Familiarity and application of smart technologies on customer relationship management

Aim: The purpose of the study is to examine familiarity and application of smart technologies {Radio-frequency identification (RFID),  Quick Response code(QR),    Near-Field-Communication Mobile (NFC)} on customer relationship management (CRM). Methodology: An applied study collecting data via Stokić, Stojanović, Bogdanović, Despotović-Zrakić, Radenković questionnaire. Population consisted of 1...

متن کامل

study of hash functions based on chaotic maps

توابع درهم نقش بسیار مهم در سیستم های رمزنگاری و پروتکل های امنیتی دارند. در سیستم های رمزنگاری برای دستیابی به احراز درستی و اصالت داده دو روش مورد استفاده قرار می گیرند که عبارتند از توابع رمزنگاری کلیددار و توابع درهم ساز. توابع درهم ساز، توابعی هستند که هر متن با طول دلخواه را به دنباله ای با طول ثابت تبدیل می کنند. از جمله پرکاربردترین و معروف ترین توابع درهم می توان توابع درهم ساز md4, md...

Cognitive Commerce: Driving Efficiency & Customer Engagement

For the purposes of this research, Aberdeen defines “cognitive commerce capabilities” as those technologies (specifically artificial intelligence (AI) and machine learning) that companies use to automate the processes used to capture and analyze data. Thanks to such capabilities, digital marketers, fulfillment professionals, merchandisers, sellers, and others can put data-driven insights to wor...

متن کامل

A new control strategy for energy management in Plug-in Hybrid Electric Vehicles based on Fuzzy Cognitive Maps

In this paper, a new control strategy for energy management in Plug-in Hybrid Electric Vehicles (PHEVs) using Fuzzy Cognitive Map (FCM) is presented. In this strategy, FCM is used as a supervisory control such that the State of Charge (SoC) of the battery is kept in the acceptable range and fuel consumption per kilometer is reduced, in addition to providing the request power. Since this method ...

متن کامل

Discussion on Customer Experience Model of B2C E-commerce Logistics Enterprises Based on TAM Model

The service of E-Commerce logistics enterprises in our country is unable to meet the needs of consumers. The good customer experience can promote consumer s ' perception of the service level of E-Commerce logistics enterprises. The paper elaborates the factors affecting customer experience from website usefulness, website ease of use, transaction costs, customer participation and interactivity,...

متن کامل

ذخیره در منابع من


  با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ژورنال

عنوان ژورنال: Procedia Computer Science

سال: 2015

ISSN: 1877-0509

DOI: 10.1016/j.procs.2015.07.106